REGULAMIN GABINETU PRZYSTAŃ ROZWOJU

1. Informacje ogólne

1. Regulamin określa zakres i rodzaj usług świadczonych w ramach działalności Gabinetu „Przystań Rozwoju” oraz warunki ich świadczenia.
2. W Gabinecie „Przystań Rozwoju” przyjmowane są osoby, które wyrażają zgodę na kontakt z psychologiem lub adwokatem i akceptują warunki niniejszego Regulaminu. 
3. Gabinet „Przystań Rozwoju” realizuje usługi specjalistyczne z zakresu: konsultacji, diagnozy i terapii psychologicznej oraz logopedycznej, poradnictwa wychowawczego i rodzicielskiego, warsztatów grupowych oraz porad prawnych.
4. Usługi świadczone są w gabinecie stacjonarnym oraz w wyjątkowych sytuacjach za zgodą Psychologa i Klienta drogą elektroniczną –w formie online.
5. Podmiotem prowadzącym Gabinet „Przystań Rozwoju” jest Agnieszka Nowak, z siedzibą w Mysłowicach.
6. W przypadku osób pełnoletnich usługi realizowane są na zlecenie Klienta lub w przypadku osób nieletnich – na zlecenie rodzica/opiekuna prawnego dziecka. W przypadku osób, które ukończyły 16 rok życia w zakresie świadczeń psychologicznych obowiązuje „podwójna zgoda”.
7. Świadczone usługi (konsultacje prawne/psychologiczne) prowadzone są przez osoby posiadające wymagane wykształcenie. Informacje dotyczące każdego ze specjalistów, w szczególności związane z ich wykształceniem i doświadczeniem zawodowym dostępne są na stronie internetowej Gabinetu: www.przystanrozwoju.com.pl.

1. Klienci

1. Umówienie się Klienta na wizytę jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz Polityki Prywatności, które są dostępne na stronie internetowej oraz w gabinecie stacjonarnym.
2. Psycholog/Adwokat może zrezygnować ze świadczenia pomocy, m.in. w przypadku, gdy problem Klienta wykracza poza zakres świadczonych usług, pacjent nie ma możliwości pokrycia kosztów wizyty, gdy psycholog/prawnik nie jest w stanie zapewnić prawidłowej relacji między sobą a klientem.
3. Zakres oraz rodzaj i formy pomocy psycholog/logopeda ustala z klientem lub rodzicem/opiekunem dziecka.
4. Psycholog ma prawo do odmówienia udzielenia konsultacji czy wsparcia terapeutycznego w przypadku niedostatecznego stanu zdrowia klienta/rodzica dziecka czy dziecka.
5. W przypadku, kiedy w ocenie psychologa/adwokata zdrowie lub życie Pacjenta i/lub osób z jego otoczenia jest zagrożone, ma on obowiązek poinformować o tym fakcie wskazane przez Pacjenta osoby i/lub zawiadomić odpowiednie służby.
6. Klient ma prawo do zachowania poufności swoich danych personalnych, jak i wyników diagnozy i terapii. Zachowanie tajemnicy zawodowej przez psychologa/adwokata jest podstawą nawiązania prawidłowego kontaktu z klientem i wykonywania zawodu zaufania publicznego. Psycholog/adwokat zobowiązany jest do zachowania tajemnicy w zakresie i na mocy obowiązujących przepisów prawa.
7. Psycholog zapewnia również prawo do poufności dzieciom oraz młodzieży. Nie ma obowiązku informowania opiekuna o wszystkim, co mówi mu dziecko/młodzież, chyba, że uzyskana informacja zagraża zdrowiu, bezpieczeństwu lub życiu dziecka/młodzieży.
8. Rodzic lub opiekun niepełnoletniego Klienta zobowiązany jest do punktualnego przyprowadzania i odbierania go z gabinetu psychologicznego. Za bezpieczeństwo dzieci i młodzieży poza Gabinetem odpowiadają rodzice lub opiekunowie niepełnoletniego Klienta.
9. Klient lub rodzic/opiekun zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji, które są niezbędne do udzielenia usługi.

III. Wizyty

1. Zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
2. Rejestracja Klienta odbywa się poprzez kontakt telefoniczny z wybraną osobą pośród osób świadczących usługi w Gabinecie. 
3. Czas trwania poszczególnych usług oraz cennik usług dostępne są stronie internetowej Gabinetu: www.przystanrozwoju.com.pl
4. W przypadku spóźnienia się Klienta, czas wizyty nie jest przedłużany, a opłata nie jest zmniejszana. Jeżeli nastąpi spóźnienie z winy psychologa, spotkanie jest przedłużane o czas spóźnienia w tym samym dniu konsultacji lub przy następnej wizycie; jeśli nie ma takiej możliwości cena usługi jest proporcjonalnie zmniejszona do czasu spóźnienia. 
5. Klient ma obowiązek odwołania wizyty, na której nie może się pojawić. Odwołana wizyta z 24h wyprzedzeniem nie podlega opłacie. Wizyta odwołana w terminie krótszym niż 24h lub nieodwołana, traktowana jest jako wizyta odbyta, podlegająca opłacie zgodnie z Cennikiem. Również psycholog/adwokat zobowiązany jest do poinformowania o odwołaniu wizyty i jak najszybszym ustaleniu nowego terminu.
6. Usługi psychologiczne oraz prawnicze są usługami odpłatnymi. Płatności za usługi psychologiczne można dokonać wykonując przelew na konto bankowe Gabinetu, blikiem na numer telefonu: 736846676 lub gotówką w Gabinecie w dniu spotkania. Płatności za usługi prawnicze regulowane są gotówką podczas wizyty. 
7. Psycholog/adwokat ma prawo do zakończenia współpracy z Pacjentem, który odwoła trzy wizyty następujące jedna po drugiej lub w przypadku wizyt u psychologa gdy częstotliwość odwołanych wizyt uniemożliwia efektywne prowadzenie terapii/wsparcia psychologicznego.

1. Postanowienia końcowe

1. Powyższe ustalenia Regulaminu dotyczą świadczonych usług prawniczych, psychologicznych i logopedycznych oraz innych form wsparcia w Gabinecie. 
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. Klienci o niniejszych zmianach będą informowani podczas wizyt oraz na stronie internetowej Gabinetu. Informacja o zmianach dotyczących płatności zostanie przekazana Klientowi z minimum miesięcznym wyprzedzeniem.
3. Korzystanie z usług Gabinetu Przystań Rozwoju jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

w Gabinecie „Przystań Rozwoju” w Mysłowicach

Podstawa prawna:

1. Konwencja o prawach dziecka przyjęta przez Zgromadzenie Ogólne Narodów Zjednoczonych dnia 20 listopada 1989 r. (Dz. z dnia 23 grudnia 1991 r.).
2. Ustawa z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw.
3. Konstytucja RP z dnia 2 kwietnia 1997 roku (Dz. U. 1997.78.483) – zapisy regulują ochronę Dziecka przed przemocą, wyzyskiem i demoralizacją.
4. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury „Niebieskiej Karty” oraz wzorów formularzy „Niebieska Karta”( Dz.U. 2023 poz. 1870).
5. Ustawa o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie z dnia 29 lipca 2005 r. (Dz.U. 2005 nr 180 poz. 1493)
6. Ustawy z dnia 25 lutego 1964 r. – Kodeks rodzinny i opiekuńczy (Dz. U. 2015.583, t.j.) – zapisy regulujące relację pomiędzy rodzicami a dzieckiem oraz rodzicami i placówką oświatową, a także władzę rodzicielską, kontakty rodzica z dzieckiem i reprezentację dziecka.
7. Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (Dz. U. 1997.88.553 z późn. zm.) oraz ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks postępowania karnego – akty prawne regulujące m.in. interwencję w przypadku popełnienia przestępstwa na szkodę dziecka.
8. Ustawa z dnia 26 stycznia 1982 r. – Karta Nauczyciela (Dz.U.2023.0.984)
9. Obwieszczenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 9 lipca 2020 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej w sprawie warunków organizowania kształcenia, wychowania i opieki dla dzieci i młodzieży niepełnosprawnych, niedostosowanych społecznie  i zagrożonych niedostosowaniem społecznym (Dz.U. 2020 poz. 1309).
10. Ustawa z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe (Dz.U.2023.0.900)
11. Ustawa o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich. (Dz.U. z 2022 r., poz. 1700).
12. Kodeks postępowania karnego – art. 304, Kodeksu karnego – art.162,
13. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.  w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie   o ochronie danych).

Preambuła

 

Standardy ochrony małoletnich są jednym z elementów systemowego rozwiązania ochrony małoletnich przed krzywdzeniem i stanowią formę zabezpieczenia ich praw. Należy je traktować jako jedno z narzędzi wzmacniających i ułatwiających skuteczniejszą ochronę dzieci przed krzywdzeniem. Każde dziecko jest objęte ochroną prawną, należy je traktować z szacunkiem, godnością oraz chronić przed jakimikolwiek zachowaniami ze znamionami przemocy i krzywdzenia. Postanowienia zawarte w niniejszym dokumencie obowiązują wszystkich pracowników Gabinetu Przystań Rozwoju, którzy zobowiązani są do dbania o dobro każdego dziecka i działanie w jego interesie.

Słownik terminów

Ilekroć w dokumencie „Standardy ochrony małoletnich” jest mowa o: 

1. małoletnim – należy przez to rozumieć każdą osobę do ukończenia 18 roku życia, która korzysta z usług Gabinetu.

 

1. personelu – należy przez to rozumieć każdego pracownika Gabinetu Przystań Rozwoju, bez względu na formę zatrudnienia, w tym: wolontariuszy, praktykantów lub inne osoby, które
   z racji pełnionej funkcji lub zadań mają jakikolwiek kontakt z dziećmi.

 

1. właścicielu – należy przez to rozumieć osobę kierującą Gabinetem Przystań Rozwoju.

 

1. instytucji – należy przez to rozumieć firmę, organizację, instytucję, która współpracuje z Gabinetem Przystań Rozwoju. 

 

1. rodzicu – należy przez to rozumieć przedstawiciela ustawowego małoletniego,
   pod którego władzą rodzicielską pozostaje dziecko.  Jeżeli dziecko pozostaje pod władzą rodzicielską obojga rodziców, każde z nich może działać samodzielnie jako przedstawiciel ustawowy dziecka. 

 

1. opiekunie prawnym małoletniego – należy przez to rozumieć osobę, która ma za zadanie
   zastąpić dziecku rodziców i wypełniać wobec niego należycie obowiązki wynikające z jego wychowania i opieki, może dokonywać czynności prawnych w imieniu dziecka i ma za zadanie chronić jego interesy prawne, osobiste oraz finansowe.

 

1. terapeucie – należy przez to rozumieć osobę, której zadaniem jest prowadzenie zajęć o charakterze dydaktycznym, opiekuńczym i terapeutycznym  w Gabinecie. 

 

1. przemocy fizycznej – należy przez to rozumieć każde intencjonalne działanie sprawcy, mające na celu naruszenie nietykalności małoletniego, np. popychanie, szarpanie, bicie, itp.;

 

1. przemocy seksualnej – należy przez to rozumieć każdy rodzaj zachowania wobec małoletniego skutkującego niechcianym kontaktem w sferze seksualnej.

 

1. przemocy psychicznej – należy przez to rozumieć powtarzający się wzorzec zachowań, które powodują u dziecka poczucie naruszenia jego godności, że jest nic niewarte, złe, niekochane, niechciane, zagrożone.

 

• zaniedbanie – należy przez to rozumieć niezaspokajanie podstawowych potrzeb fizycznych i psychicznych małoletniego przez osoby zobowiązane do opieki, troski
  i ochrony zdrowia i/lub nierespektowanie podstawowych praw, powodujące zaburzenia jego zdrowia i/lub trudności w rozwoju; 

• przemocy domowej – należy przez to rozumieć umyślne działanie lub zaniechanie naruszające prawa lub dobra osobiste członków rodziny, a także innych osób wspólnie zamieszkujących lub gospodarujących, w szczególności narażające te osoby na niebezpieczeństwo utraty życia, zdrowia, powodujące szkody na ich zdrowiu fizycznym lub psychicznym.

• osobie stosującej przemoc – należy przez to rozumieć pełnoletniego, który dopuszcza się przemocy.

• świadku przemocy domowej – należy przez to rozumieć osobę, która posiada wiedzę na temat stosowania przemocy domowej lub widziała akt przemocy domowej.

Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia dzieci

• Personel Gabinetu posiada niezbędną wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwraca uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia dzieci.

•  W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka personel Gabinetu podejmuje rozmowę z opiekunami, przekazuje informacje na temat dostępnej oferty wsparcia. 

• Personel monitoruje sytuację i dobrostan dziecka, poprzez obserwacje, rozmowy z dzieckiem, rodzicami, innymi pracownikami oraz instytucjami pomocowymi dla rodziny i dziecka.

• W sytuacji zauważalnych nieprawidłowości podejmuje działania zgodne z przepisami prawa oraz procedurami ochrony małoletnich.

Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem Gabinetu

1. Kontakt z małoletnim podczas prowadzonych zajęć oraz na terenie Gabinetu cechuje:

• spokój, cierpliwość i szacunek, oraz zrozumienie dla trudności
  i problemów dziecka,
• dbanie o jego potrzeby, emocje i poczucie bezpieczeństwa,
• dostosowywanie komunikatów do wieku i możliwości poznawczych dziecka,
• komunikacja prowadzona w sposób konstruktywny, budujący dobre relacje, wykazująca się empatią i postawą słuchającą, nieoceniającą,
• jeśli zajdzie taka potrzeba, stosuje się zasady konstruktywnej krytyki w kontakcie z dzieckiem.

1. Zachowania niedopuszczalne podczas kontaktu z małoletnimi:

• nie dopuszczalne jest zawstydzanie, upokarzanie, ośmieszanie, lekceważenie i obrażanie małoletnich,
• należy unikać wypowiedzi nakazujących, komenderujących, nadmiernie moralizujących,
• niedopuszczane jest reagowanie złośliwościami, sarkazmem na zachowanie dziecka, w sposób który obniża poczucie własnej,
• nie należy krzyczeć na dziecko w sytuacji innej niż wynikająca z bezpieczeństwa dziecka lub innych dzieci,
• nie dopuszcza się stosowania w komunikacji z dzieckiem treści niestosownych, uważanych powszechnie za niestosowne, w tym  podłożu seksualnym,
• niedopuszczalne jest stosowanie jakiejkolwiek formy przemocy wobec dziecka, w tym nawiązywania relacji o charakterze seksualnym.

1. W sytuacjach wymagających czynności pielęgnacyjnych i higienicznych wobec dziecka, należy unikać innego niż niezbędny kontaktu fizycznego z dzieckiem.
2. Dopuszczalną formą komunikacji z rodzicami lub opiekunami oraz małoletnimi są kanały służbowe: e-mail, telefon, gablota informacyjna.

1. Przestrzeganie powyższych zasad dotyczy wszystkich pracowników Gabinetu Przystań Rozwoju oraz stażystów, praktykantów, wolontariuszy.  

 

Zasady i procedury podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego

1. Pracownicy Gabinetu „Przystań Rozwoju” znają i zwracają uwagę na występowanie u małoletnich sygnałów, mogących sygnalizować podejrzenie krzywdzenia dziecka, tj, np.:

• widoczne obrażenia ciała dziecka (np. siniaki, poparzenia, ugryzienia),
• podawane wyjaśnienia powyższych obrażeń są wątpliwe niewiarygodne, zmieniane przez dziecko lub rodzica/opiekuna,
• nadmierne zakrywanie ciała przez małoletniego, 
• okazywanie strachu przed opiekunami/rodzicami,
• powtarzające się dolegliwości psychosomatyczne np. częste bóle brzucha i głowy, wymioty, nudności, moczenie, tiki,
• zauważalne oznaki zaniedbania dziecka, np. nieświeże, brudne ubrania, zaniedbanie higieniczne, 

1. W przypadku ujawnienia przemocy przez małoletniego lub inne osoby, pracownik nie dokonuje oceny wiarygodności podawanych informacji. Zobowiązany jest do zareagowania na taki sygnał zgodnie z procedurami.
2. W sytuacji uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego lub podejrzenia o krzywdzeniu lub zgłoszenia takiej sytuacji przez dziecko lub opiekuna/rodzica dziecka, pracownik Gabinetu jest zobowiązany do:

• sporządzenia notatki służbowej w formie pisemnej z opisem zdarzenia, informacjami uzyskanymi z obserwacji dziecka lub/i uzyskanych od osoby zgłaszającej, 
• przekazania jej właścicielowi Gabinetu celem wdrożenia kolejnych działań pomocowych wobec pokrzywdzonego. 

1. Interwencja prowadzona jest przez właściciela Gabinetu, który może wyznaczyć do tego zadania inną osobę.
2. Osoba podejmująca interwencję konfrontuje uzyskane informacje z rodzicem małoletniego/opiekunem (nie będącym osobą krzywdzącą dziecko) przekazując informację o dalszym postępowaniu zgodnie z przepisami prawa.
3. Po poinformowaniu opiekunów zgodnie z powyższym punktem, właściciel Gabinetu (lub osoba do tego wyznaczona) składa zawiadomienie o podejrzeniu przestępstwa do prokuratury/policji lub wniosek o wgląd w sytuację rodziny do sądu rejonowego lub ośrodka pomocy społecznej, tzw. uruchomienie procedury Niebieskiej Karty.
4. Dalsze postępowanie w sprawie należy do kompetencji instytucji wskazanych w punkcie poprzedzającym.
5. Właściciel Gabinetu lub osoba wyznaczona do podjęcia interwencji monitoruje sytuację dziecka i na miarę możliwości udziela mu wsparcia emocjonalnego i psychicznego wdrażając plan wsparcia dziecka. 
6. W  sytuacji  ujawnienia krzywdzenia małoletniego właściciel Gabinetu we współpracy z innymi wybranymi pracownikami, opracowuje i wdraża plan wsparcia małoletniego. Pomoc i wsparcie małoletniego i/lub jego rodziny obejmuje przede wszystkim:

• udzielenie pomocy, np. psychologiczno-pedagogicznej, terapeutycznej, prawnej,
• wdrożenie działań mających przywrócić równowagę emocjonalną dziecku/jego rodzinie,
• wspieranie rodziców/opiekunów prawnych dziecka w rozwiązywaniu problemów wychowawczych po przez rozmowę, konsultacje, wskazanie instytucji pomocowych,
• współpracę z instytucjami pomocowymi.

1. Do udziału w podjętej interwencji można zaangażować innych specjalistów zatrudnionych w Gabinecie, w szczególności psychologów i pedagogów, celem skorzystania z ich wiedzy i doświadczenia, by jak najpełniej móc udzielić pomocy małoletniemu i jego rodzinie. 
2. W przypadku zagrożenia życia małoletniego, w tym poważnego uszczerbku na zdrowiu należy niezwłocznie poinformować odpowiednie służby (policję, pogotowie ratunkowe), dzwoniąc pod numer 112 lub 998. Informację powyższa do służb przekazuje pracownik, który pierwszy zauważył zagrożenie, a następnie sporządza notatkę służbową i przekazuje ją Właścicielowi Gabinetu z opisem okoliczności zdarzenia i podjętych działań.
3. W sytuacji,  gdy pracownik Gabinetu „Przystań Rozwoju”  zauważy, że małoletni jest krzywdzony przez innego pracownika gabinetu osoba ta zobowiązana jest:

• niezwłocznie powiadomić o tym właściciela Gabinetu,
• sporządzić notatkę służbową zawierającą opis zdarzeń i zaistniałej sytuacji oraz przekazać ją właścicielowi Gabinetu.

1. Właściciel niezwłocznie wzywa na rozmowę pracownika w sprawie, której została sporządzona notatka służbowa i odsuwa go od wszelkich form kontaktu z małoletnimi na terenie gabinetu do wyjaśnienia sprawy przez organy prawa, do których niezwłocznie zgłasza zaistniała sytuację.  
2. Właściciel  sporządza notatkę służbową zawierającą przebieg odbytej rozmowy, listę osób w niej uczestniczących a także wnioski i postanowienia w sprawie.
3. W przypadku potwierdzenia podejrzenia przez odpowiednie organy, że fakt krzywdzenia miał miejsce, właściciel Gabinetu w trybie natychmiastowym rozwiązuje umowę z pracownikiem lub zaprzestaje jakiejkolwiek formy współpracy z nim. 
4. W powyższej sytuacji krzywdzenia dziecka Właściciel Gabinetu lub osoba do tego wyznaczona udziela wsparcia małoletniemu i jego rodzinie zgodnie  powyższymi zapisami. 
5. Pracownicy Gabinetu podczas wykonywania zadań służbowych są zobowiązani do  informowania małoletnich o ich prawach oraz możliwościach uzyskania pomocy w przypadku różnorodnych problemów, również w przypadku doznawania krzywdy.
6. W przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez innego małoletniego przebywającego na terenie Gabinetu (np. na zajęciach grupowych) należy:

• przeprowadzić rozmowę z dzieckiem podejrzewanym o krzywdzenie oraz jego opiekunami, 
• udzielić wsparcia krzywdzonemu, przeprowadzić z nim i jego opiekunami rozmowę,
• ustalić przebieg zdarzenia po przez rozmowę z pracownikami którzy byli świadkami zdarzenia,
• sporządzić notatkę służbową ze zdarzenia,
• opracować osobne plany pomocy dla krzywdzonego i krzywdzącego we współpracy z innymi specjalistami oraz rodzicami,
• poinformować rodziców i małoletnich o możliwości skorzystania z różnych form pomocy adekwatnych do sytuacji i problemu, w tym u innych organizacji lub służb oraz o sposobach reakcji na zdarzenie.

1. Właściciel  Gabinetu lub osoba do tego wyznaczona sporządza notatkę służbową zawierającą przebieg odbytej rozmowy, listę osób w niej uczestniczących a także wnioski i postanowienia w sprawie.
2. Jeżeli małoletni podejrzewany o krzywdzenie dokonuje czynu mającego znamiona przestępstwa, należy wówczas powiadomić odpowiednie służby poprzez pisemne zawiadomienie.    

 

Sposoby dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego

 

1. Dla każdego zdarzenia podejrzenia krzywdzenia lub krzywdzenia małoletnich zakładana jest imienna teczka z nazwiskiem małoletniego. Teczkę zakłada i prowadzi Właściciel Gabinetu lub osoba wyznaczona przez niego. 
2. Do czasu zakończenia sprawy teczka pozostaje w w szafie gabinetowej zamykanej na klucz i jest należycie chroniona przed dostępem osób nieuprawnionych.

1. W teczce umieszcza  się:

• zgłoszenie podejrzenia krzywdzenia lub zgłoszenie krzywdzenia wraz z notatką służbową,
• protokoły i notatki z rozmów z małoletnim i osobą jemu najbliższą lub niekrzywdzącym rodzicem/opiekunem,
• kopie dokumentacji dostarczonej przez opiekunow dziecka istotnej w sprawie i jej dotyczącej, 
• korepsondencję pomiędzy np. poradnią psychologiczno-pedagogiczną, sądem rodzinnym, środkiem Pomocy Społecznej i innymi instytucjami,
• plan wspierania ucznia krzywdzonego zawarty w załączniku nr 1,
• ocena efektywności wsparcia,
• wykaz telefonów, adresów instytucji świadczących wsparcie ofiarom przemocy.

Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia

1. Osobą odpowiedzialną w Gabinecie „Przystań Rozwoju” za przyjmowanie zgłoszeń dotyczących krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia dziecka jest właścicielka gabinetu Agnieszka Nowak.
2. W przypadkach zagrożenia życia lub zdrowia małoletniego należy zostawić zawiadomienie o zagrażającej sytuacji pierwszemu spotkanemu pracownikowi Gabinetu, który jest zobowiązany do zareagowania zgodnie z powyższymi standardami i przekazania informacji odpowiednim instytucjom oraz właścicielowi Gabinetu. 
3. Każdy z pracowników Gabinetu jest zobowiązany do udzielenia wsparcia małoletniemu i jego rodzinie w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub krzywdzenia zgodnie z przepisami prawa oraz procedurami zawartymi w niniejszym dokumencie. 

Zasady ochrony danych osobowych oraz wizerunku małoletnich 

• Gabinet „Przystań Rozwoju”zapewnia standardy ochrony danych osobowych małoletnich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r.

• Pracownik Gabinetu ma obowiązek zachowania w tajemnicy danych osobowych, które przetwarza oraz zachowania w tajemnicy sposobów zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem do nich

• Dane osobowe małoletniego są udostępniane za zgodą Właściciela Gabinetu wyłącznie osobom uprawnionym i podmiotom na podstawie odrębnych przepisów prawa. 

• Pracownik Gabinetu może wykorzystać informację o dziecku w celach szkoleniowych lub edukacyjnych wyłącznie z zachowaniem anonimowości dotyczącej dziecka i jego rodziny, uniemożliwiając identyfikację dziecka przez osoby postronne. 

• Pracownik Gabinetu nie może pozwolić nikomu na utrwalanie wizerunku dziecka na terenie placówki w jakikolwiek sposób (tj. filmowanie, nagrywanie, fotografowanie), w tym przedstawicielom mediów, bez zgody pisemnej rodziców/opiekunów prawnych małoletniego. 

• Niedopuszczalne jest podanie przez pracownika Gabinetu danych kontaktowych do rodziców/opiekunów dziecka przedstawicielowi mediów – bez wiedzy i zgody tego opiekuna.

• W celu uzyskania zgody, o której mowa powyżej, pracownik Gabinetu może skontaktować się z opiekunem dziecka i ustalić sposób i formę uzyskania tejże zgody.

• Zgoda rodzica/opiekuna prawnego nie jest wymagana w sytuacji, gdy wizerunek dziecka stanowi jedynie część całości tj. np. grupy, krajobrazu, publicznej uroczystości.

 

Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci
Internetu oraz ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami
z sieci

 

1. Na terenie Gabinetu „Przystań Rozwoju” dziecko nie ma możliwości swobodnego dostępu do Internetu.
2. Na terenie Gabinetu dostęp małoletniego do sieci internetowej jest możliwy jedynie pod nadzorem pracownika celem wykorzystania umiejętności cyfrowych podczas zajęć terapeutycznych na sprzęcie elektronicznym pracownika lub małoletniego za zgodą wyrażoną przez rodzica/opiekuna prawnego. 
3. W sytuacji korzystania z urządzeń cyfrowym wymienionych w pkt.2 przez małoletniego, obowiązkiem pracownika jest informowanie dziecka o zasadach bezpiecznego korzystania z Internetu. 
4. Pacjent podczas oczekiwania na wizytę w poczekalni Gabinetu może korzystać z urządzeń elektronicznych pod nadzorem rodziców/opiekunów prawnych, którzy ponoszą odpowiedzialność za te czynności i ich skutki. 
5. W przypadku podejrzenia skrzywdzenia dziecka z wykorzystaniem nowoczesnych technologii cyfrowych podejmuje się działania zgodne z procedurami interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka zawartymi w powyższych standardach. 

Zasady przeglądu i aktualizacji standardów ochrony małoletnich

1. Standardy ochrony małoletnich obowiązujące w Gabinecie Przystań Rozwoju  podlegają przeglądowi i ewentualnym potrzebnym aktualizacją przynajmniej raz na dwa lata, zgodnie z terminem podanym przez właściciela gabinetu. 
2. Przegląd standardów ochrony małoletnich, obowiązujących w gabinecie, polega na ustaleniu spełniania przez standardy wymogów przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
3. Aktualizacja standardów ochrony małoletnich jest dokonywana w sytuacji nowelizacji aktów prawnych i zawarcia w nich zmian dotyczących powyższego dokumentu.  
4. Rodzice mają możliwość zgłaszania uwag dotyczących Standarów Ochrony Małoletnich bezpośrednio właścicielowi Gabinetu lub pracownikom,  Pracownik, do którego zgłoszono powyższe uwagi jest zobowiązany przekazać je właścicielowi Gabinetu lub osobie odpowiedzialnej za monitorowanie realizacji Standardów. 
5. Aktualizację i przegląd standardów dokonuje właściciel Gabinetu lub osoba przez niego wyznaczona oraz niezwłocznie zapoznaje z nimi personel placówki. 

 

Zasady określające zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie personelu placówki do stosowania standardów ochrony małoletnich, zasady przygotowania personelu do ich stosowania oraz sposoby dokumentowania tej czynności

1. Osobą odpowiedzialną za przygotowanie personelu placówki do stosowania standardów ochrony małoletnich jest właściciel Gabinetu Przystań Rozwoju Agnieszka Nowak. 
2. Właściciel  zapoznaje pracowników ze standardami ochrony małoletnich po przez udostępnienie powyższych standardów każdej zatrudnionej osobie, wyjaśnienie terminologii i przekazanie wskazówek do efektywnej pracy z dzieckiem.
3. Każda osoba zatrudniona w Gabinecie jest zobowiązana złożyć pisemne oświadczenie o zapoznaniu się z powyższymi standardami z jednoczesnym zobowiązaniem do ich przestrzegania. Wzór oświadczenia został zawarty w załączniku nr 2.

Zasady rekrutacji osób ubiegających się o przyjęcie do pracy w Gabinecie

1. Przed nawiązaniem z osobą stosunku pracy lub przed dopuszczeniem osoby do innej działalności wiążącej się z kontaktem z małoletnimi, Właściciel Gabinetu:

• ocenia przygotowanie kandydata do pracy tożsame z jego wykształceniem,

• uzyskuje informacje, czy dane potencjalnego pracownika są zamieszczone w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym z dostępem ograniczonym,
• uzyskuje od kandydata zaświadczenie o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego.

Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym standardów ochrony małoletnich do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania

1. Dokumentacja składająca się na standardy ochrony małoletnich jest dostępna na stronie internetowej gabinetu oraz w wersji papierowej w poczekalni Gabinetu „Przystań Rozwoju”.
2. Gabinet udostępnia standardy w wymienionych powyżej formach, co skutkuje, że jest on powszechnie dostępny dla rodziców/opiekunów prawnych.
3. Zapisanie się na wizytę przez pacjenta/opiekunów dziecka i przybycie do Gabinetu jest jednoznaczne z zobowiązaniem się rodziców/opiekunów prawnych do zaznajomienia się ze standardami i ich stosowania.  

Postanowienia końcowe

1. Powyższe standardy ochrony małoletnich zostały opracowany przez Właściciela Gabinetu „Przystań Rozwoju”  na podstawie aktualnych aktów prawnych.
2. Standardy Ochrony Małoletnich z dniem rozpoczęcia działalności Gabinetu zostały wprowadzone i obowiązują od dnia 02.09.2024r.

Załącznik nr 1

PLAN WSPARCIA MAŁOLETNIEGO

 

1. Imię i nazwisko małoletniego:

 

1. Członkowie zespołu interwencyjnego sporządzający plan wsparcia:

 

III. Ogólny problem: 

 

1. Diagnoza sytuacji małoletniej/małoletniego.

 

1. Cel wsparcia małoletniej/małoletniego.

 

1. Identyfikacja zasobów wewnętrznych oraz źródeł zewnętrznych wsparcia małoletniego/małoletniej.

 

VII. Zakres współdziałania Gabinetu z podmiotami zewnętrznymi na rzecz wsparcia małoletniego.

 

 

VIII.  Harmonogram działań w ramach wsparcia udzielanego małoletniemu/małoletniej.

 

L.p.	Zakres działań	wymiar czasu udzielanego wsparcia	okres udzielania wsparcia
1.
2.

 

1. Formy i metody wsparcia małoletniego/małoletniej.

 

1. Ocena efektywności wsparcia udzielonego małoletniemu/małoletniej. 
2. Zasady i sposób monitorowania efektów wsparcia.

 

2. Ocena efektywności udzielanego wsparcia.

Data	Ocena efektywności udzielanego wsparcia

 

Załącznik nr 2

……………………………………….

miejscowość i data

 

OŚWIADCZENIE O ZNAJOMOŚCI I PRZESTRZEGANIU ZASAD

ZAWARTYCH W STANDARDACH OCHRONY MAŁOLETNICH

 

Ja, niżej podpisany/a 

 

…………………………………………………………………………………

 

oświadczam, że zapoznałem/łam się ze Standardami Ochrony Małoletnich stosowanymi w

Gabinecie „Przystań Rozwoju” w Mysłowicach i zobowiązuję się do ich przestrzegania.

 

……………………………………………..

czytelny podpis